Aviso de privacidad para clientes
Yocripto S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “YoCripto”), con domicilio en calle Paseo de las Palmas 405-1702, C.P. 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, Alcaldía Miguel Hidalgo, hace de su conocimiento que conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento y demás normativa aplicable, es responsable del tratamiento de los siguientes datos personales de sus Clientes (en adelante, el “Titular”).
DATOS PERSONALES RECABADOS POR YOCRIPTO
1. Datos de identificación;
2. Datos de contacto;
3. Datos laborales; y,
4. Datos patrimoniales.
DATOS PERSONALES SENSIBLES RECABADOS
YoCripto podrá recabar datos biométricos, consistentes en huellas dactilares y reconocimiento facial cuyo tratamiento quedará sujeto al presente aviso de privacidad. En tal supuesto, el Titular deberá consentir que YoCripto los recabe y que el tratamiento se genere al amparo del presente aviso.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
YoCripto requiere de los datos personales previamente mencionados, para llevar a cabo las siguientes finalidades:
i) Identificar a la persona que contrata alguno de los productos ofertados por YoCripto;
ii) Verificar y validar la información proporcionada por el Titular para la contratación de alguno de los productos ofertados por YoCripto;
iii) Llevar a cabo el alta y registro del Titular que adquiere los diversos productos ofertados por YoCripto;
iv) Generar expedientes para el seguimiento del Titular;
v) Llevar a cabo las gestiones inherentes al otorgamiento y cobro de créditos;
vi) Elaborar una relación de clientes a los que se les liberan pagarés o facturas;
vii) Verificación de los datos de la credencial para votar en el servicio de verificación;
viii) Realizar actividades de soporte y aclaraciones para el Titular;
ix) Llevar a cabo auditorías internas y externas;
x) Implementar las actividades inherentes al cobro de adeudos o retrasos en pagos;
xi) Validar las condiciones financieras de las personas que presentan adeudos o retrasos en pagos;
xii) Tener acceso a burós de crédito para conocer su capacidad y comportamiento de pago, así como los estados financieros del Titular;
xiii) Prevenir y detectar fraudes u otros ilícitos; y,
xiv) El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.
FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.
i) Realizar llamadas de bienvenida a los nuevos clientes que contratan un producto;
ii) Implementar actividades para medir la calidad del servicio; y,
iii) Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por YoCripto, por cualquier medio material y/o electrónico.
MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.
Manifestar, como Titular de los datos personales proporcionados, si deseas que sean tratados por YoCripto para las finalidades secundarias referidas en este aviso de privacidad. Se entenderá que el Titular acepta que sus datos sean tratados para las finalidades previamente mencionadas cuando una vez puesto a su disposición, en un periodo de cinco días no manifieste su negativa a través de los medios mencionados en este aviso de privacidad.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Las transferencias son comunicaciones de datos personales realizados a otras empresas distintas a YoCripto o en su defecto, a sus subsidiarias, filiales o controladoras; en este sentido, hacemos de su conocimiento que YoCripto podrá transferir sus datos personales únicamente en los casos que, de conformidad con la Ley, no requieren de su autorización. Transferencias que no requieren de su autorización:
i) Al Servicio Postal Mexicano, para hacer el envío de las facturas de los clientes que así lo soliciten;
ii) A las aseguradoras contratadas por el Titular, para elaborar un dictamen de los siniestros;
iii) Al Instituto Nacional Electoral; para verificar y validar la autenticidad de los datos y documentos proporcionado por el Titular respecto de su identidad;
iv) A los proveedores que presten servicios a YoCripto; incluyendo servicios de auditoría externa;
v) A otras instituciones financieras, cuando YoCripto ceda, transmita, transfiera, afecte, grave o negocie, en cualquier forma, los derechos de crédito del o los créditos que se registren en los contratos de apertura de crédito celebrados; o en los pagarés suscrito al amparo de los mismos por el Titular; o cuando YoCripto celebre fusiones o escisiones en las que el Titular se vea involucrado;
vi) A nuestras subsidiarias, filiales o controladoras, para llevar a cabo la operación y administración de los créditos contratados, cuando YoCripto celebra fusiones o escisiones en las que dichas empresas se vean involucradas;
vii) A la autoridad competente, en caso de que ésta solicite legalmente sus datos personales; y,
viii) En caso de una fusión o escisión, a la empresa que adquiera las obligaciones legales al llevar a cabo la unión o separación de YoCripto. Todas las transferencias previamente referidas son necesarias para dar cumplimiento a la relación que adquiere con YoCripto, en este sentido, no es posible oponerse a que las mismas sean realizadas y por esta razón, no es necesario que usted las acepte.
MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO.
Yocripto S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “YoCripto”), con domicilio en calle Paseo de las Palmas 405-1702, C.P. 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, Alcaldía Miguel Hidalgo, hace de su conocimiento que conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento y demás normativa aplicable, es responsable del tratamiento de los siguientes datos personales de sus Clientes (en adelante, el “Titular”).
DATOS PERSONALES RECABADOS POR YOCRIPTO
1. Datos de identificación;
2. Datos de contacto;
3. Datos laborales; y,
4. Datos patrimoniales.
DATOS PERSONALES SENSIBLES RECABADOS
YoCripto podrá recabar datos biométricos, consistentes en huellas dactilares y reconocimiento facial cuyo tratamiento quedará sujeto al presente aviso de privacidad. En tal supuesto, el Titular deberá consentir que YoCripto los recabe y que el tratamiento se genere al amparo del presente aviso.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
YoCripto requiere de los datos personales previamente mencionados, para llevar a cabo las siguientes finalidades:
i) Identificar a la persona que contrata alguno de los productos ofertados por YoCripto;
ii) Verificar y validar la información proporcionada por el Titular para la contratación de alguno de los productos ofertados por YoCripto;
iii) Llevar a cabo el alta y registro del Titular que adquiere los diversos productos ofertados por YoCripto;
iv) Generar expedientes para el seguimiento del Titular;
v) Llevar a cabo las gestiones inherentes al otorgamiento y cobro de créditos;
vi) Elaborar una relación de clientes a los que se les liberan pagarés o facturas;
vii) Verificación de los datos de la credencial para votar en el servicio de verificación;
viii) Realizar actividades de soporte y aclaraciones para el Titular;
ix) Llevar a cabo auditorías internas y externas;
x) Implementar las actividades inherentes al cobro de adeudos o retrasos en pagos;
xi) Validar las condiciones financieras de las personas que presentan adeudos o retrasos en pagos;
xii) Tener acceso a burós de crédito para conocer su capacidad y comportamiento de pago, así como los estados financieros del Titular;
xiii) Prevenir y detectar fraudes u otros ilícitos; y,
xiv) El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.
FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.
i) Realizar llamadas de bienvenida a los nuevos clientes que contratan un producto;
ii) Implementar actividades para medir la calidad del servicio; y,
iii) Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por YoCripto, por cualquier medio material y/o electrónico.
MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.
Manifestar, como Titular de los datos personales proporcionados, si deseas que sean tratados por YoCripto para las finalidades secundarias referidas en este aviso de privacidad. Se entenderá que el Titular acepta que sus datos sean tratados para las finalidades previamente mencionadas cuando una vez puesto a su disposición, en un periodo de cinco días no manifieste su negativa a través de los medios mencionados en este aviso de privacidad.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Las transferencias son comunicaciones de datos personales realizados a otras empresas distintas a YoCripto o en su defecto, a sus subsidiarias, filiales o controladoras; en este sentido, hacemos de su conocimiento que YoCripto podrá transferir sus datos personales únicamente en los casos que, de conformidad con la Ley, no requieren de su autorización. Transferencias que no requieren de su autorización:
i) Al Servicio Postal Mexicano, para hacer el envío de las facturas de los clientes que así lo soliciten;
ii) A las aseguradoras contratadas por el Titular, para elaborar un dictamen de los siniestros;
iii) Al Instituto Nacional Electoral; para verificar y validar la autenticidad de los datos y documentos proporcionado por el Titular respecto de su identidad;
iv) A los proveedores que presten servicios a YoCripto; incluyendo servicios de auditoría externa;
v) A otras instituciones financieras, cuando YoCripto ceda, transmita, transfiera, afecte, grave o negocie, en cualquier forma, los derechos de crédito del o los créditos que se registren en los contratos de apertura de crédito celebrados; o en los pagarés suscrito al amparo de los mismos por el Titular; o cuando YoCripto celebre fusiones o escisiones en las que el Titular se vea involucrado;
vi) A nuestras subsidiarias, filiales o controladoras, para llevar a cabo la operación y administración de los créditos contratados, cuando YoCripto celebra fusiones o escisiones en las que dichas empresas se vean involucradas;
vii) A la autoridad competente, en caso de que ésta solicite legalmente sus datos personales; y,
viii) En caso de una fusión o escisión, a la empresa que adquiera las obligaciones legales al llevar a cabo la unión o separación de YoCripto.Todas las transferencias previamente referidas son necesarias para dar cumplimiento a la relación que adquiere con YoCripto, en este sentido, no es posible oponerse a que las mismas sean realizadas y por esta razón, no es necesario que usted las acepte.
MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO.
El Titular tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (en adelante, los “Derechos ARCO”), en los casos que así lo prevé la Ley; o bien, revocar su consentimiento si es que este fue otorgado de manera previa. Si el Titular desea ejercer alguno de los Derechos ARCO o revocar su consentimiento, podrá conocer el procedimiento para tal fin, de las siguientes formas: - Acudiendo al Departamento de Protección de Datos personales de YoCripto, en la dirección señalada como domicilio; - Enviando un correo electrónico al correo oficial_cumplimiento@yocripto.comLos horarios de atención son de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.El proceso de atención de las solicitudes de Derechos ARCO es en apego a los plazos y requerimientos que indica la Ley.
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
El Titular podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (en adelante, “REPEP”), con la finalidad de limitar el uso y divulgación de sus datos personales. Este registro permite que el Titular se inscriba en una base de datos a fin de restringir llamadas promocionales en números particulares (fijo o móvil), laborales o correo electrónico, buscando mantener a salvo su privacidad y evitar las molestias que causan estas llamadas o envío de información. El Titular podrá registrarse al REPEP a través de los medios que se establecen en su siguiente página de Internet: https://repep.profeco.gob.mx registrar_telefono.jsp
USO DE COOKIES, WEB BEACONS O MECANISMOS SIMILARES
El portal de Internet de YoCripto (en adelante, el “Portal”), emplea cookies; las cookies son archivos de datos que se almacenan en su disco duro al navegar en el Portal y que permiten intercambiar información del estado del Portal y el navegador del Titular. Las cookies utilizadas por YoCripto nos permiten recopilar, analizar y conservar información electrónica relacionada con las visitas a nuestro sitio web. Las cookies que usamos permiten recabar esta información de forma automática en el momento mismo en que accedes a nuestro sitio web y a nuestros servicios electrónicos; sin embargo, éstas no permiten identificar individualmente a las personas que nos visitan. Si navegas en nuestra web y/o envías información a través de la misma consideramos que otorgas tu consentimiento expreso para la instalación de nuestras cookies. Si usted desea conocer el procedimiento para deshabilitar las cookies, por favor consulte la sección de ayuda de su navegador de Internet.
INFORMACIÓN RECOPILADA
YoCripto puede recopilar la siguiente información del Titular al usar la aplicación móvil y/o el Portal:
1) Metadatos de los servicios: Cuando un cliente interactúa, se generan metadatos que proporcionan contexto adicional acerca del modo en que operan los Clientes.
2) Datos registrados. Como sucede en la mayoría de sitios web y servicios de tecnología suministrados por Internet, nuestros servidores recopilan información de manera automática cuando usted accede al Portal o aplicación móvil, o los utiliza, y la recopilan en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir la dirección de protocolo de Internet (IP), la dirección de la página web que visitó antes de utilizar el Portal, el tipo de navegador y su configuración, la fecha y la hora en que fue utilizado, la información sobre la configuración del navegador y los complementos, así como las preferencias de idioma y los datos de las cookies.
3) Información del dispositivo. YoCripto recopila información acerca de los dispositivos que acceden al Portal/ aplicación móvil, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo que usa, la configuración del dispositivo, los identificadores de la aplicación, los identificadores únicos de dispositivo y datos de errores. Se recopila esta información o parte de ella dependiendo del tipo de dispositivo que se usa y de su configuración.
4) Información de la ubicación. Recibimos información que nos ayuda a aproximar tu ubicación. Podemos, por ejemplo, usar una dirección IP que hayamos recibido de tu navegador o dispositivo para determinar la ubicación aproximada. YoCripto también puede recopilar información de ubicación de los dispositivos de acuerdo con el proceso de consentimiento proporcionado por tu dispositivo.
5) Información de contacto. De acuerdo con el proceso de consentimiento que tu dispositivo proporcione, cualquier información de contacto que el Titular elija importar (como una agenda de contactos de un dispositivo o una API) se recopilará al usar la aplicación móvil.
MODIFICACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de la página oficial de YoCripto o mediante alguno de nuestras redes digitales internas que utiliza el equipo de recursos humanos.
CONSENTIMIENTO.
El Titular de los datos personales proporcionados a YoCripto, manifiesta que ha leído el Aviso de Privacidad para Clientes que conoce las categorías de datos personales recabados, así como las finalidades para el tratamiento de sus datos personales; las transferencias que YoCripto efectúa y que consiente libremente el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad. Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento expreso o tácito del Titular, salvo las excepciones previstas por la Ley. De conformidad con el artículo 8 de la Ley, se entenderá que el Titular, respectivamente, consiente el tratamiento de sus datos personales de manera: (i) tácita, cuando habiéndose puesto a su disposición este aviso de privacidad, a través del Portal, no manifieste oposición alguna; y, (ii) expresa, cuando suscriba de manera autógrafa este Aviso de Privacidad.
Fecha de última actualización: Septiembre, 2022
